RFID射频机敏文档库设计研究及实测分析

RFID具一般条形码所无法提供之整批读取、可读可写条形码数据、实时性反应的特性，透过用户信息与机敏文档库储结合RFID的混合应用方式，将提供多样性非接触式管理之可能性。藉由以RFID快速反应与非接触特性，相信亦将有效提升机敏性文档库储管理作业效率与精确度，并强化储存数据之妥善性及安全性。 本研究主要乃藉由分析机敏文档库实测导入RFID管理系统后，于作业效能、数据定位之创新应用模式效益，以提供类案导入之参考。根据个案机敏性文档库导入RFID系统前后，于系统满意度及各项作业流程作业时间上进行差异研究，以有效评估机敏性文档库导入RFID系统之可行性。另针对组织人员访谈及对相关人员进行机敏性文档库作业满意度调查分析结果，显示导入RFID系统前文件借阅满意度与导入后文件借阅满意度(平均数差异=-1.88)、导入前文件盘存满意度与导入后文件盘存满意度(平均数差异=-1.97)、导入前文件上架满意度与导入后文件上架满意度(平均数差异=-1.81)具有明显差异及正向影响，表示RFID技术确实可改善现行人员满意度低落问题，另透过搜整机敏性文档库管理员所提供组织内之原始系统文件借阅、盘存及上架作业，及导入RFID技术后之作业流程耗时统计数据显示，导入RFID系统对文件借阅、盘存及文件上架流程改善率分别高达54.6%、92.7%与70.9%，表示透过新系统之导入将有效提升个案机敏性文档库作业效能，并使文件管理者管理文件时更加省时省力，工作满意度更佳提升，本研究结果可延伸至各式其他安全之管制，透过此一模式之导入，将可同时提升储存安全与执行效率。