澳門的公共衛生服務可以說從1979年成立衛生司取代衛生救濟廳開始。80年代逐步建立起以衛生中心初級保健網絡與仁伯爵綜合醫院為專科保健的兩級醫療系統。從1986 ~ 1999年間，先後落成了7所衛生中心，覆蓋澳門超過9成地區。仁伯爵醫院亦按醫療需求的增大不斷擴建。 1999年12月20日澳門特別行政區成立，隨即踏入二十一世紀，澳門特區政府在2000年施政報告中提出：“衛生政策將恪守人人享有平等和優質的衛生護理服務的原則，讓人們在享有健康生活方式的同時，積極參與創造一個能提供個人及社會較舒適的環境。”並以 “妥善醫療，預防優先”的總方針下開發展公共衛生事業。 現在澳門回歸已踏入第12年，公共衛生服務的發展已有36年歷史，公共衛生服務的使用者，即澳門市民普遍對現時公共醫療服務是否滿意？期望澳門公共醫療服務能如何改善？這些問題促使研究者對澳門的公共醫療服務發展與現在澳門市民對公共醫療服務的滿意度與期望深感興趣。因而建立強烈的動機進行本研究。