職能運用於人力資源管理活動之實務探討

當全球金融風暴來襲，企業及員工面臨生存的問題，人才的議題變成企業關注的話題。到底人才的規格是什麼?有哪些可以預測工作或情境上有效或卓越表現的參考標準? Bratton(1998)指出職能可以提供一個組織策略與所有人力資源管理活動的媒介。 作者發現台灣目前職能的領域大多集中在某些特殊職務、管理層級或是特定職能量表的建立上，但對於企業發展職能的背景、前置評估、導入過程、人力資源實務運用以及評估等整體性的研究較少探討。因此，選取台灣人資同業、協會及顧問公司推薦業界在職能運用上具口碑或成效者為研究個案樣本。 從個案研討中檢視職能模型連結人力資源功能的狀況，可看出職能為基礎的觀念已大幅地取代傳統工作為基礎的人力資源管理活動。透過企業職能運用的實務探討，了解各家個案公司是否有共通或相似的因素，並且把職能導入、應用、轉換等各種經驗加以分享，藉以促進職能研究發展領域的實務價值並幫助對未來有興趣導入職能或現在已面臨導入困難的企業提供方向性的指引。