應用實驗設計法改善鑰匙色漆脫落之問題

近年來，台灣金屬製品加工產業在國際市場競爭力受到嚴峻的挑戰，由於中國大陸藉其廉價生產因素優勢，已成為我國金屬製品出口市場最強勁的競爭對手，面對大陸產業快速崛起帶來的壓力，加上市場全球化的競爭激烈，優良的品質與新穎的設計樣式，便成為核心競爭不可或缺的一環。然而，在金屬加工業製程中碰到兩個或兩個以上的多品質特性問題時，經常以經驗法則判斷製程中的影響參數，導致因製程不穩定，造成產品品質不良率提高，無法滿足客戶之需求。 因此，本研究利用實驗設計之手法，應用特性要因圖找出重要因子並建立直交表（Orthogonal Array）配置實驗，以變異數分析直交表實驗所得之數據資料，研究出關鍵因子（Key Factors）與水準（levels）。以T公司為例，探討彩色鑰匙色漆之製程不良原因，並驗證實驗最佳參數水準組合之再現性。透過本研究的結果顯示，可有效降低公司成本，並提昇產品良率，使良率於3個月內從70%提昇為95%。