新科技與電視新聞產製管理之探討

電視新聞媒體引進SNG以來，已近十年，現在已經是電視新聞媒體必備的產製工具之一。SNG的使用招來不少批評，原因是引進這項新科技時，把原來傳輸使用的器材當作即時播出新聞的工具，於是缺乏管理跟規範的結果，就是在錯誤嘗試中成長。本研究以東森電視新聞台為個案，探討電視新聞媒體引進新科技器材之後，在新聞定義、新聞產製模式與流程跟組織衝擊等方面，有沒有影響。透過主管人員的深度訪談與基層人員問卷調查的對照方式，瞭解有那些問題，提供給未來引進新科技傳播工具時做參考。本研究結論如下：一、SNG的使用可以看成電視新聞媒體的生產工具有了改變。更值得注意的是，SNG已經從傳輸工具變成新聞產製的工具，還具有獨立的特色，更強化了新聞價值中的快速即時特性。二、新聞生產工具改變確實影響了電視新聞的產製流程，這樣的改變也是從　　業人員壓力的來源，更讓組織的教育訓練產生跟不上變化的困擾。三、電視新聞產製流程確實因為因科技而改變，隨著傳輸網路的發展，SNG之後，但媒體主管並未進一步協助建立操作與管理機制。四、電視新聞媒體沒有因應新科技運用，而調整組織管理，無法斷定媒體是否因此不偏離社會責任的角色。五、預期電視新聞媒體組織管理的調整，可以導正惡性炒作，符合媒體二元市場需求。但媒體從業人員還是很在意收視率調查的深度影響。