基于分享型经济公共关系策略研究

公共关系的研究历史可以追溯到 20 世纪 20 年代,经过百年的发展,经济社会已远远不是过去的模样,公共关系的研究也随之被注入了新的内涵。分享型经济2011年开始全球萌芽，2013年成为现象级商业模式，面对互联网时代迅猛发展所带动的这种新商业模式的出现,随之而来的是各种新特点和新问题。陌生人之间的信任问题,安全问题,法律法规监管问题, 对传统行业冲击的阻力问题,媒体环境变迁问题层出不穷,因此公共关系的任务也变得异常复杂。本文采用案例和访谈研究方法,将公共关系的策略研究置于分享型经济这个 特定的环境里,通过对既有理论视角的回顾,创新性的 出了基于分享型经济公 共关系研究框架,对公共关系主体涉及的公关对象政府、行业协会、竞争对手、投资人、内部员工等逐一分析,着重对分享型经济用户群在新环境下所呈现出的 自主寻找、用户生产内容、分享、互动、彼此合作而又相互猜忌的新特点进行深入剖析,探究公共关系在解决分享型经济企业问题的策略新发展。本文总结出在分享型经济环境下,公共关系在解决企业问题过程中的实践、修正、起效不同于传统经济的策略,期望实践中有效解决分享型经济所面临的各种问题,丰富公共关系理论体系。