现有的西方管理理论是以朱兰管理思想为脉络的。而朱兰的管理理论和管理方法是约束式管理的理论和方法。现有的质量定义也是以朱兰质量定义为基础的。朱兰质量定义存在“对主观的依赖性太强（属于主观质量定义），有违客观性原则”、“缺乏直接的积极性限制”、“允许通过降价而降低要求、提高质量”、“为假冒伪劣制造者和品质不好的人提供了理论上的理由”、“没有完成‘从特殊到一般’的提炼 ”、“仅考虑质量的相对价值”六大硬伤。本书作者总结出了质量交换规律——“种舍质量得舍质量”。倡导了以质遂愿规范。论述了质量的价值。给出了简洁而准确的能包含原有质量定义内涵的与价值定义极为对称的新的客观质量定义——“质量是积极程度”。论述了变约束式管理为调动式管理的必要性。看似零碎的论文聚在一起却构成了较完整的现代东方管理理念——以质遂愿，变约束式变更为调动式管理。这些成果的取得对中国和世界管理学的发展有突出贡献。有利于现代东方管理理念的形成和传播。有望扭转“西方管理思想压制东方管理思想”的局面。从这里可以看到“在东方产生管理学泰斗和国际质量大师”的一线曙光。这难得的一线希望能否成为现实，需要广大读者的精心培育。本书适合管理工作者、管理学研究者、行政人员、经管专业在校师生阅读，特别适合质量工作者用于提升理论水平。